Shipping policy

Verzendbeleid

VERZENDGEBIEDEN EN KOSTEN
YOUBYOU verzendt naar Nederland, landen binnen de Europese Unie en overige beschikbare internationale bestemmingen. De huidige standaardtarieven zijn:
Nederland: € 4,95
Europese Unie: € 12,95
Overige landen: € 19,95

Het definitieve verzendtarief wordt vóór betaling in de checkout getoond. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten buiten de Europese Unie zijn niet in het verzendtarief inbegrepen en komen voor rekening van de ontvanger.

LEVERTIJD
Voor bestellingen met een Nederlands afleveradres is de verwachte levertijd 2 tot 4 werkdagen na het plaatsen van de bestelling. Voor internationale bestellingen verschilt de levertijd per land, bestemming en vervoerder. Neem vóór het bestellen contact met ons op voor een actuele indicatie. Levertermijnen zijn schattingen; wij informeren je wanneer een bestelling onverwacht vertraging oploopt.

LEVERING EN RISICO
De bestelling wordt verzonden naar het afleveradres dat bij de bestelling is opgegeven. YOUBYOU draagt het risico van verlies of beschadiging totdat de bestelling door jou of een door jou aangewezen ontvanger is ontvangen. Controleer daarom je adres zorgvuldig tijdens het afrekenen.

VERTRAGING OF VERMIST PAKKET
Heb je jouw bestelling niet binnen de verwachte termijn ontvangen, neem dan contact op via radhaacyuta@live.nl met je bestelnummer. Wij onderzoeken de zending en zoeken samen naar een oplossing. Tenzij anders overeengekomen leveren wij uiterlijk binnen de wettelijk geldende termijn.

BESCHADIGDE OF VERKEERDE LEVERING
Neem bij een beschadigd of verkeerd geleverd product zo snel mogelijk contact op via radhaacyuta@live.nl. Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe. De kosten voor het herstellen van een foutieve of beschadigde levering zijn voor YOUBYOU.

CONTACT
YOUBYOU
Keizersgracht 520-H
1017 EK Amsterdam
Nederland
E-mail: radhaacyuta@live.nl
Telefoon: +31 6 26864568