Privacy policy

Privacyverklaring YOUBYOU

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

1. VERANTWOORDELIJKE
YOUBYOU is de handelsnaam van de webwinkel die wordt geëxploiteerd door ISKCON International Society for Kind Consciousness, KVK 34348423, Keizersgracht 520-H, 1017 EK Amsterdam. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via radhaacyuta@live.nl of +31 6 26864568.

2. WELKE GEGEVENS WIJ VERWERKEN
Afhankelijk van je gebruik van de winkel kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer;
- bestel-, betaal-, retour- en transactiegegevens;
- accountgegevens en voorkeuren wanneer je een account gebruikt;
- berichten en informatie die je aan de klantenservice verstrekt;
- technische gegevens zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens, cookies en gebruik van de website.

Betalingen worden verwerkt door Shopify Payments, PayPal of een andere gekozen betaalprovider. YOUBYOU ontvangt doorgaans geen volledige betaalkaartgegevens.

3. WAARVOOR WIJ GEGEVENS GEBRUIKEN
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
- bestellingen, betalingen, levering, retouren en klantenservice uit te voeren;
- je account en communicatie te beheren;
- fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen;
- aan wettelijke en administratieve verplichtingen te voldoen;
- de website en dienstverlening te analyseren en verbeteren;
- marketing te versturen wanneer daarvoor toestemming bestaat of dit wettelijk is toegestaan.

De verwerking is gebaseerd op uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen zoals beveiliging en verbetering van de winkel, en toestemming wanneer de wet die vereist.

4. MET WIE WIJ GEGEVENS DELEN
Wij delen alleen gegevens die nodig zijn met dienstverleners zoals Shopify, betaalproviders, fulfilment- en bezorgpartners, IT- en hostingdienstverleners, analyse- en marketingdiensten waarvoor toestemming is gegeven, professionele adviseurs en bevoegde overheidsinstanties wanneer dat wettelijk verplicht is. Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken voor hun afgesproken taak of volgens hun eigen toepasselijke privacyverplichtingen.

5. SHOPIFY EN INTERNATIONALE DOORGIFTE
De winkel wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt gegevens om de webwinkel, checkout, betalingen, beveiliging en andere winkelfuncties te leveren en verbeteren. Gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Wanneer dit gebeurt, worden passende wettelijke waarborgen gebruikt, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Meer informatie staat in Shopify’s privacyverklaring voor consumenten: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.

6. COOKIES
Noodzakelijke cookies worden gebruikt om de winkel en checkout te laten functioneren. Analytische of marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist is en je die toestemming geeft. Je kunt je keuze via de cookiebanner of browserinstellingen aanpassen.

7. BEWAARTERMIJNEN EN BEVEILIGING
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor bestellingen, klantenservice, administratie, geschillen en wettelijke bewaarplichten. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, maar geen enkele internetdienst kan volledige veiligheid garanderen.

8. JOUW RECHTEN
Onder de AVG kun je, voor zover van toepassing, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking. Je kunt toestemming altijd intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking ongeldig maakt. Stuur je verzoek naar radhaacyuta@live.nl. Wij kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. MARKETING
Je kunt je voor marketingberichten afmelden via de afmeldlink in een e-mail of door contact met ons op te nemen. Serviceberichten over een bestelling of account kunnen ook na afmelding worden verzonden.

10. KINDEREN
De winkel is niet bedoeld om bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen. Neem contact met ons op wanneer je denkt dat een kind zonder passende toestemming gegevens heeft verstrekt.

11. WIJZIGINGEN
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie en bijbehorende datum worden op deze pagina gepubliceerd.

12. CONTACT
YOUBYOU / ISKCON International Society for Kind Consciousness
Keizersgracht 520-H
1017 EK Amsterdam
Nederland
KVK: 34348423
E-mail: radhaacyuta@live.nl
Telefoon: +31 6 26864568